| 書名 |
ｺｰﾙ ｾﾝﾀｰ ﾓｼﾓｼ ﾆｯｷ |
| コールセンターもしもし日記 |
| 副書名 |
ｺﾞｲｹﾝ ｺﾞﾖｳﾎﾞｳ ｸﾚｰﾑ ﾄﾞｳｶﾂ ﾊﾝﾛﾝ ｾｽﾞﾆ ｵｷｷｼﾏｽ |
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| 著者名１ |
ﾖｼｶﾜ ﾄｵﾙ |
| 吉川 徹／著 |
| １９６７年新潟県生まれ。ＪＡ全国連合会を経て、派遣社員としてドコモの携帯電話料金コールセンター、プラズマテレビのリコール受付などに勤務。 |
| 出版者 |
ｻﾝｺﾞｶﾝｼﾝｼｬ |
| 三五館シンシャ |
| 出版年 |
202204 |
| ページ |
２０６ｐ |
| サイズ |
１９ｃｍ |
| ＩＳＢＮ |
978-4-86680-922-9 |
| 価格 |
1300 |
| 内容紹介 |
怒鳴り声、金の要求、熱心な誘い、迷演技…。派遣オペレーターの実体験をもとに、知られざるコールセンターの実態だけでなく、電話する側と受ける側の生々しい攻防、そしてそこに生きる人たちの人間模様を描く。 |
| 件名 |
コンタクトセンター |